megane3.fr

Je pense aussi .. Tans pis, j'ai la facture, ça suffit

Ouais du coup ça ne m'aide pas beaucoup.....
Si la grande concession me dit que ce n'est pas possible, un agent ne pourra pas le faire non plus?

bonjour

j ai jeté un oeil sur myrenault, pas trouvé l historique,

j ai posé la question a myrenault,

j attends leur réponse,

je vous ferais le retour....si j en ai un

Dans les FAQ il y a un semblant de réponse...

Je reviens un peu aux nouvelles...

J'ai enfin récupérer la M3,content qu'elle soit enfin garée à la maison...

Pour en revenir au sujet, le pro qui me l'a vendue, m'a confirmé qu'on pouvait récupérer l'historique du moment que l'on possède la carte grise à son nom... C'est Renault qui le lui a confirmé, chose pourquoi il n'a aps pu récupérer lui même la facture.
Pour preuve de sa bonne foi, il a stipulé en toutes lettres sur la facture d'achat du véhicule:

" Révision et Kit de distribution effectué chez Renault"

Je vais essayer, quand j'aurai reçu la CG....

Mais je ne suis pas sur qu'ils aient le droit de l'imprimer. Il me semble que tu peux le consulter sur place mais pas le récupérer. A confirmer

moi ça me va, si c'est ça au moins je suis sur que la distri a bien été faite....

J'ai récupéré un historique jeudi soir chez un concessionnaire, avec juste la photocopie de la cg

Cool, ça c'est une bonne nouvelle!

La voiture a été entretenue exclusivement dans ce garage ou dans différents?

La voiture etait dans le 84, et j'ai demandé l'historique dans le 94

Au debut on m'a demandé la photocopie de la CG, et lorsque j'ai eu la photocopie
j'y retourne et la il fallait juste l'immat!!

Je pense que les garages font un peu comme bon leur semble

comme promis réponse de renault

Je vous remercie de votre e-mail du 13 août 2016.

Suite à la migration du site My Renault et au vu du grand nombre de demandes à ce sujet, je vous prie de nous excuser pour le délai de traitement de votre demande.

Dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos prestations auprès de nos clients, nous vous informons que vous recevrez sous peu une enquête par mail. Ce sera l’occasion pour vous de nous faire part de votre niveau de satisfaction. La notation s’échelonne de 1 à 10. 9 & 10 indiquant que vous êtes tout à fait satisfait. Merci d’avance du temps que vous voudrez accorder à cette enquête.

Vous rencontrez des difficultés d’accès à votre espace personnel My Renault afin de visualiser votre historique d’entretien ou effectuer un devis pour votre Renault Mégane III .

Nous déployons actuellement une nouvelle version de l'espace client My Renault et certaines fonctionnalités sont indisponibles pour le moment (comme l’historique d’entretien).

Nous nous excusons de ce désagrément. Nos techniciens mettent tout en œuvre afin de résoudre celui-ci dans les plus brefs délais afin d'améliorer ce service.

Nous prévoyons la fin de notre maintenance pour le mois de Septembre.

voili voilou

Je reviens juste aux nouvelles!

Par l'intermédiaire d'un ami j'ai pu récupérer l'historique d'entretien de ma M3.
Donc la distribution a bien été faite chez Renault au mois de janvier 2016 à 105000 km
Ainsi que les premières révisions jusqu'à 60000km

Donc rassuré, je suis tombé sur un vendeur auto (professionnel) honnête et sur un collaborateur Renault incompétent ou feignant (ou les deux....) puisque, pour rappel, selon lui, l'historique est disponible seulement pendant la période de garantie et seulement dans le garage concerné..... ...et la marmotte.....