casse courroie de distribution

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mitsumi
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casse courroie de distribution

Message par mitsumi »

bonjour a tous
propriétaire d'une Megane 3 coupé 1.5dci 110 edc la courroie a cassé sur l'autoroute
la voiture a 5ans et 125 000km
bref elle est chez Renault et une demande a été faite pour une prise en charge
se qui me fait peur c'est que la dernière révision na pas été faite chez eux.
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seb62
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

Si le carnet d entretien est à jour, il n y a pas de soucis à avoir . Une prise en charge à plus de 95% peux être envisagé.
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jotape99

Re: casse courroie de distribution

Message par jotape99 »

Tu m'as l'air bien optimiste Seb. J'espère pour mitsumi que tu auras raison.
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seb62
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

La courroie est faites pour 6 ans ou 160 000 km donc toutes casse avant le thermes échues sera pris en charge ;) Il aura un moteur qui aura déjà servies remis à neuf. Surtout que sur les 1.5 c est une avaries :)
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Re: casse courroie de distribution

Message par mitsumi »

oui je trouve cela bien optimiste
d’après le garage ne pas m'attendre a plus de 40% de prise en charge
j’espère avoir une réponse début de semaine
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

Il faut faire une demande par toi même , tu aura une meilleur prise en charge par rapport à une demande de ton garage ;)

Quand ma conjointe à eux son boitier papillon Hs , le garagiste m'as annoncé 10% de prise en charge , j ai fais la démarche de mon côté en étant le plus agréable possible ( pas besoin de faire la gueulante , tu aura de bien meilleur résultat ) , j'ai dis que j étais un fidèle de la marque depuis des années, mon garagiste à transmis mon dossier des réparations qui sont exclusivement réalisées en réseaux et 3 jours après j'ai eux une prise en charges à la hauteur de 95%.

Déjà ton garagiste peux à travers leurs réseaux intranet consulter le taux de prise en charges par le constructeur en tapant ton immat ;). Mais ne fais pas faire la démarche par ton garage, fais le part toi même ;)
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

Au passage il y à une OTS concernant les pompes et courroie des moteurs : 0BM3 le 105 est concerné par un cas de décalage de la pompe d'injection qui a terme casse la courroie, mais je ne sais pas si ce dci 110 est concerné. Déjà à partir de là tu as certain outils pour mettre en avant cela ;)

mecanique-f91/casse-moteur-000-sur-dci- ... 20courroie

Voilà tiens nous au courant ;)
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Re: casse courroie de distribution

Message par mitsumi »

tu as une adresse ainsi qu'un numéro de téléphone a me donner.
faut que je contacte le service client ou le service après vente.
tu a fait la réclamation par courrier ou tu leur a téléphoner ?
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seb62
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

Passe par le téléphone , tu pourra monter un doossier et le numéro te sera communiqué ;) 080087362858 lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-12h .

Moi je l 'ai fais par tél , beaucoup plus rapide pour la prise en charge :D
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hungaro
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Re: casse courroie de distribution

Message par hungaro »

Tu peux aussi passer par le t'chat Renault si le tel est occupé. C'est rapide et ça marche bien.
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Re: casse courroie de distribution

Message par seb62 »

aussi, je l'avais oublié :whistle:
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jotape99

Re: casse courroie de distribution

Message par jotape99 »

seb62 a écrit :Au passage il y à une OTS concernant les pompes et courroie des moteurs : 0BM3 le 105 est concerné par un cas de décalage de la pompe d'injection qui a terme casse la courroie, mais je ne sais pas si ce dci 110 est concerné. Déjà à partir de là tu as certain outils pour mettre en avant cela ;)

mecanique-f91/casse-moteur-000-sur-dci- ... 20courroie

Voilà tiens nous au courant ;)
L'OTS pour le pb de positionnement courroie/pompe à injection sur 1.5 dCi 105 est le 0BFD
post202479.html
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