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[aide] OTS ou pas???

Publié : 21 janv. 2016, 18:31
par yannickL
Bonjour, je suis l'heureux propriétaire (jusqu’à maintenant) d'une Mégane 3 dci105 privilège de 2009. je suis très content de se véhicule mais voila la semaine dernière je suis allé au ski pour profiter de mes vacances et après une journée de ski bien chargé, il avais neigé toute la journée....en rentrant dans ma voiture je me rend compte que je n'ai plus de chauffage! en fouillant un peut sur le net je remarque que pas mal de personnes son exactement dans le même cas que moi, et que se problème fait même l'objet d'un(e) OTS! Me voila rassuré! Donc je met ma voiture chez renault en leur expliquant bien le problème, en la récupérant ils me disent que s'est bien la fameuse résistance qui est en cause mais me donnent un devis de 200€... pas d'OTS pour eu... je demande donc un papier ou quelque chose pour analyser sa de mon coter mais ils ne peuvent rien me donner a part un devis... je ne sais donc pas trop quoi faire... pouvez vous m'aidé??

Merci d'avance de votre aide, cordialement.

Re: [aide] OTS ou pas???

Publié : 22 janv. 2016, 10:10
par denisb754
il faut que tu demandes une prise en charge ( de 100 % )des frais à Renault .... ton cc peut le faire ...

Re: [aide] OTS ou pas???

Publié : 22 janv. 2016, 14:23
par yannickL
J'ai appelé le sav renault et apparemment ma voiture ne fais pas partie de cette OTS... c'est exactement le même problème, mais pas d'OTS pour moi... je vais devoir mètre la main au porte feuille je crois bien...