La garantie et les détails de finition

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Micka3lFR
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La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

Bonjour à tous.

J'aimerai amener la voiture dans un garage Renault pour faire fonctionner la garantie. Cependant, ce sont de petites bricoles, et j'aimerai avoir vos avis .. Elle n'a que 17800Km.

En effet, J'ai quelques soucis de finitions, des petits bruits, et un défaut sur le volant :

- L'accroche de ceinture qui grince dès qu'on bouge
- Le levier de vitesse qui grince une fois la voiture chaude (La boule est mal graissé je pense)
- Mon volant n'est pas droit ! (Voir image ci-dessous)

Mes roues sont droites ! Mais pas le volant !
Image
J'ai un peu peur de me faire passer pour un idiot pour ces petits détails, ou pour quelqu'un de ridicule.
J'ai bien envie de réparer moi même, mais bon, elle est garantie autant en profiter non?

Concernant le volant (Oui j'y reviens dessus, car c’est vraiment chiant !), je sais que ça arrive qu'il ne soit pas droit, mais bon quand même ! Quelqu'un à aussi ce genre de défaut?

Merci à tous
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chaced
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par chaced »

Fait rectifier ton parallélisme pour ton volant, ce n'est pas normal qu'il soit de travers.

PS : oui car lors du para, ils fixent le volant droit et régle le para ensuite, donc forcément ça régle le volant.
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Micka3lFR
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

J'irai demain, on verra ça :) .. J'espère juste qu'ils prendront en charge ! C'est moins sur du coup.
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Bose06
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Bose06 »

Pour le volant, tu n'as pas eu de choc ? Sinon c'est clair qu'il y a un défaut de parallélisme sur l'auto.

Pour le grincement de l'attache de ceinture, j'avais eu le soucis sur ma Juke, et j'avais mis un patin pour éviter ce bruit de frottement et ça marché impec.

Pour le levier, c'est quoi qui grince, la boule ? Si c'est ça tu dois pouvoir le démonter et mettre un peu de téflon de plomberie avant de le remonter.
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

Salut.

Je ne démonte rien vu que c'est garantie .. S'il y a un problème par la suite ce sera contre moi.

Je suis allé chez Renault ce matin, et j'ai RDV demain à 09h00.

Non pris en charge :

- Le volant (Parallélisme a priori, on verra bien les résultats que je vais réclamer).


Pris en charge :

- Le cliquet de ceinture qui grince (il ne frotte pas)
- La boule du levier de vitesse qui grince
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

Salut.

Réparations effectuées pris en charge par la garantie :

- Cliquet de ceinture changés
- Levier de vitesse changé (enfin la partie qui grinçait)

Chose que je n'avais pas vu mais Renault a pris la charge de me le changer :


- Tirant de porte qui faisait du bruit, Renault a décidé de me le changer.


Réparation effectuée sans prise en charge :

- Mauvais alignement du volant dû à un très mauvais parallélisme. Chose réparée et à ma charge (68€).


Je m'en sors bien. Puis ils ont pris la peine de me changer des choses que je n'avais pas vu ou entendu.
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par ouafpalouf »

Micka3lFR a écrit : J'ai un peu peur de me faire passer pour un idiot pour ces petits détails, ou pour quelqu'un de ridicule.
franchement faut pas se géner !! tant que c'est garantie faut jouer les chieurs dès que le moindre trucs ne va pas !! au prix ou on paye nos voitures on a le droit d'être exigeant !! et on a vraiment de la chance avec renault car c'est la marque qui prend le plus en charge les différents petits tracas que l'on a !!
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par lougascoun »

Pour l'alignement du volant, il y a peu de chance que ce soit pris en charge vu qu'il s'agit d'un véhicule d'occasion et que le défaut peu avoir été généré par le précédent propriétaire.
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

Mon volant n'est pas tout à fait droit encore .. Je dirai environ 3/4° vers la gauche .. J'hésite à me rendre ailleurs, avec la facture du parallélisme pour montrer que ce n'est pas ça, mais bon .. ça va me prendre la tête et je vais m'énerver pour pas grand chose au final ..

Vos avis?
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par lougascoun »

Sur ma précédente M3 achetée neuve j'avais un léger défaut d'alignement de 2/3°.
Je m'y suis fait jusqu'au changement des pneus AV et réglage du train qui va avec.
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Micka3lFR »

Le // est fait, et mes pneus sont encore bon à 75% facile .. Donc je pense pas que ça me change quelque chose sur le prochain changement :(
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Re: La garantie et les détails de finition

Message par Bose06 »

Le seul truc c'est que si ton volant n'est pas droit le réglage n'est pas bon et donc tu vas user tes pneus un peu plus vite.
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